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　日鉄興和不動産株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：三輪 正浩、以下「当社」）は、2023 年 9 月 18 日（月・祝）、「LIVIO Life Design! SALON」（東京都港区港南）にて、当社分譲物件の入居者様及び契約者様を対 象とした『リビオファミリーデー』を開催しましたので、お知らせいたします。当社は今後も、暮らしを豊かにす るヒントが詰まった様々なイベントや、入居後のお客様をサポートする「ライフデザイナー」によるサービスなど を通じて、マンションの契約以降もお客様に寄り添い、暮らしをより豊かにするお手伝いを提供してまいります。

■入居者様・契約者様限定イベントについて

① 『リビオファミリーデー』について

　日鉄興和不動産分譲物件の入居者様及び契約者様を対象に、2023 年 3 月に開設したリビオブランドの体感・発 信拠点「LIVIO Life Design! SALON」のサービス、魅力を知っていただくことを目的として 2023 年 9 月 18 日 に開催いたしました。サロンのご案内やご紹介に加えて、オリジナル T シャツのプレゼントや岩手県釜石市の間 伐材を使ったバッジ作り、マンションキット工作、スイーツ食べ放題、縁日など、特にお子様連れのご家族に楽し んでいただけるイベント内容としました。

　会場の都合上先着 80組限定で開催したところ満員の予約となり、当日は 300 名以上にご来場いただきました。 イベント終了後のアンケートでは、来場者の 90％以上から「満足」または「大変満足」と評価いただきました。 また、本イベントは運営を当社社員が自ら行い、社員と入居者様や契約者様との直接的で双方向のコミュニケー ションをとることができた機会を活かし、今後の商品やサービスの改善につなげてまいります。

※写真：2023 年 8 月 18 日（金）に開催した社内ファミリーデー時に撮影。

② 入居者様及び契約者様限定イベントについて

 当社は「人生を豊かにデザインするためのマンション」のブランドコンセプトの通り、入居者様・契約者様を対 象として人生を豊かにするためのヒントやきっかけとなるサービスとして、2023 年 7 月より様々なイベントを 「LIVIO Life Design! SALON」にて開催しております。これまで、小学生を対象とした自由研究イベント、睡眠 改善エクササイズ、夏のお掃除術セミナーなど幅広いテーマで開催してまいりました。今後もお客様の声を聞き ながら、人生や暮らしを豊かにするコンテンツ、サービスを提供してまいります。

■「リビオライフデザイン総研」のお客様の声を直接聞く活動について

　当社は、今般のリビオファミリーデーのように入居者様や契約者様をはじめとするお客様の「声を直接聞き、改 善する」ことは、あらゆる情報が溢れる現代において重要と捉えております。人とマンションのあらゆるシーンを 見つめ研究する社内シンクタンク「リビオライフデザイン総研」では、さまざまな調査研究、商品やサービスの開 発を社員自ら行っています。調査にご協力いただける入居者様のご自宅へ社員が訪問し、入居後の不満等を直接 聞かせていただく入居者調査や、契約者様・入居者様向けウェブサービス「My LIVIO」を通じた商品企画の参考 とさせていただくアンケート調査など、今後も様々な調査研究を行ってまいります

■「LIVIO Life Design! SALON」について

　本サロンは「LIVIO」ブランドの体感、発信拠点として、新築分譲マンション LIVIO 全物件のご案内、入居後 サポート等を行う、マンションを販売するのみではない常設のサロンとして、2023 年 3 月にオープンいたしまし た。「リビオライフデザイン総研」のリアルな活動拠点として、様々なワークショップやイベント、実証実験、商 品やサービスの開発を行い、営業しない専任のコンシェルジュであるライフデザイナーが常駐し、マンションの 検討段階から入居後まで、暮らし全般をサポートいたします。

　なお、2023 年 9 月 8 日より放映を開始した、横浜流星さんを主人公とした日鉄興和不動産新 CM シリーズ第 ２弾「見えるか、未来」篇は本サロンが舞台となり撮影を行っております。

「LIVIO Life Design! SALON」概要 

■リビオライフデザイン総研

・設　　立：2021 年 7 月 12 日

・U　R　L：https://sumai.nskre.co.jp/lab

・活動内容：ライフデザインの発想で、人生を豊かにするマンションについて、人とマンションのあらゆるシ ーンを見つめ研究する社内シンクタンクです。シングルライフに特化し調査研究を行う「+ONE LIFE LAB」、最新の技術やテクノロジーを他企業と共創する「Co-Creation BASE」、マンショ ンを買う前、買う時に自分らしく購入検討ができるよう提案を行う「新しい買い方創造プロジェ クト」、ニーズに応え、あたらしい暮らしの提案を行う「新しいくらし！創造プロジェクト」か ら構成されています。

・運　　営：日鉄興和不動産株式会社

〈本件に関するお問い合わせ先〉
日鉄興和不動産株式会社 広報室 担当：丹羽（にわ）、吉田
電話：080-1383-5138